Ευγένεια στις πωλήτριες

 Μπαίνοντας στην ψυχολογία της πωλήτριας…

Μπορεί το επάγγελμα της πωλήτριας να μην είναι το πιο high-class, αλλά το σίγουρο είναι πως αξίζει να το εκθειάσει κανείς μόνο και μόνο για την υπομονή που πρέπει να διαθέτει κάποιος προκειμένου να το ακολουθήσει… Ας σκεφτούμε όλοι από μια άλλη σκοπιά τι ¨τραβάει¨ μία πωλήτρια κατά τη διάρκεια της βάρδιας της και ας γίνουμε περισσότερο ανεκτικοί και λιγότερο αγενείς, χωρίς αυτό να σημαίνει ότι και η πωλήτρια δεν πρέπει να ξεχνάει τη μοναδικότητα του κάθε πελάτη…

Υπάρχουν πολλοί τρόποι για μια ευγενική και ταυτόχρονα ουσιαστική εξυπηρέτηση από την εκάστοτε πωλήτρια, όπως για παράδειγμα να είστε σαφείς από την πρώτη στιγμή για το τι ψάχνετε. Αποφύγετε εκφράσεις τύπου «μμ, δεν ξέρω πώς να σας το περιγράψω…» (ζωγράφισέ το, θα πει από μέσα της). Όταν βρείτε τελικά αυτό που πραγματικά ψάχνατε, μην το καθυστερείτε… Η’ πάρτε το ή ευχαριστείστε και φύγετε! Έχει και άλλους να εξυπηρετήσει, δεν αγοράζετε και σπίτι στην τελική! Επίσης, αποφύγετε εκφράσεις τύπου «α, το έχω βρει και πιο φτηνά!» (ε πήγαινε και πάρε το από κει που το βρήκες κυρά μου!). Μα πάνω από όλα η ευγένεια και η διακριτικότητα θα πρέπει να κυριαρχεί σε αυτή την ολιγόλεπτη (για κακή της τύχη καμιά φορά πολύωρη) διαπροσωπική συναλλαγή: δε γίνεται σε πωλήτρια σε κατάστημα αρωμάτων, επειδή δε θυμάσαι τι αποσμητικό μασχάλης φοράς, να σηκώνεις τη μασχάλη σου και να λες: «να μωρέ κοπελιά μυρίζει ακόμα, μύρισε! Απλά ΔΕ ΓΙΝΕΤΑΙ! Και όμως…

Γι’ αυτό την άλλη φορά που θα απευθυνθείτε σε μία πωλήτρια, θυμηθείτε αυτό το άρθρο. Μην την παρεξηγείτε αν καμιά φορά είναι απότομη. Δεν ξέρετε τι άκουσε από τον προηγούμενο από εσάς πελάτη… Και παρόλο που σε αυτή τη ζωή όλα είναι δούναι και λαβείν, κάντε καμιά υποχώρηση καμιά φορά.. Η ευγένεια είναι η υπόλοιπη μισή αρχοντιά…